Preguntas Frecuentes

El tiempo de entrega estimado incluye el tiempo de producción una vez se cierre la orden, más el tiempo de travesía del buque. Generalmente, este proceso toma entre 4 y 6 semanas, dependiendo de los tiempos especificados en el catálogo de productos y el fabricante.

No, las condiciones en las que se contratan las mercancías se refieren a incoterms CIF o CFR, donde la mercancía se entrega en el puerto de destino antes de la importación.

La garantía se especifica en cada producto, dependiendo del fabricante y las condiciones del mismo.

Puede rastrear su contenedor en el sitio web de la naviera. Con el número del contenedor y el número del BL, podrá seguir el estado de su carga.

Si su contenedor llega dañado y usted optó por pagar el seguro CIF (Cost, Insurance and Freight), tras una inspección en origen y otra en destino, puede proceder a reclamar a la compañía de seguros.

Sí, ofrecemos descuentos por la compra de más de un contenedor.